這讓許多車主以為,只有專用機油才最適合自己的車。但杭州車主王先生看到外邊有名的潤滑油才90元一桶,4S店里卻要350元的時候,他開始了撥開專用機油迷霧的求證之旅。
保養時被迫使用“專用機油”
王先生2007年10月買了一輛轎車?!白詮钠囬_回家,我每天堅持自己動手洗車,一到周末就帶家人和朋友去郊游?!蓖跸壬f,有車的日子是美好的。
一位做潤滑油生意的朋友見王先生如此愛車,就送給他兩桶某品牌機油,說是最高級別的全合成機油,一定比原車機油爽多了。王先生當即做了更換,果然如朋友所言,車內更安靜了,油門更輕快了。
春節前,王先生到4S店做第二次保養,當他向店方要求使用自己用過的那種機油時,結果人家一句話把他擋了回來:必須使用廠家專用機油,否則出現質量問題將不予索賠!
看著外邊有名的潤滑油才90元一桶,4S店里卻要350元,王先生決心要搞清楚所謂的專用油是否真的“專用”。最近一段時間里,他先后拜訪了汽車維修專家、潤滑油科研機構教授、潤滑油公司技術人員和律師,結果揭開了“專用機油”的謊言.
炒作“專用”概念為的是強制消費
曾在日本豐田、美國福特等廠家接受培訓的工程師陳錦明指出,汽車廠家本身并不生產潤滑油,所謂“××專用機油”,準確地說應該叫“初裝油”,最初只是潤滑油公司為汽車制造商提供出廠前的裝機用油。
在國外,汽車生產廠商通過國際招標,確定了符合溫度與黏度要求的某一品牌的機油為專用機油。因為中國汽車售后市場的不規范,這一慣例進入中國后,改頭換面為“××汽車專用機油”,再由各汽車制造商采購進入其售后服務系統,演變成為各汽車制造商競相追逐的盈利項目。
陳錦明認為,潤滑油是類似輪胎、雨刷一類的消耗品,是可以互相通用的東西,“所謂專用機油的說法是在誤導消費者——似乎不用專用機油,汽車就一定會出毛病?!边@正是生產廠家和4S店耍的把戲。在信息不對稱的情況下,4S店可以強令消費者使用專用機油,堂而皇之冠上“保護發動機”的美名。目的是想掩蓋一種真相:用專用機油的價錢在市場上足以買到更高品質的機油。