年關將至,車市又進入了傳統的銷售旺季。各終端店為了年底沖量,取得廠家返利,都卯足了勁,使出渾身解數拼殺市場。廠家也為了打好年底收官之戰,官方公布降價,優惠層出不窮,令準備年底出手的消費者眼花繚亂。但降價之舉對廠商來說也未必都奏效,各車型命運不同,商家們冷暖自知。
成熟起來的消費者們帶著上帝般的優越感,與商家討價還價。誠然,價格是決定消費最核心的因素,但是汽車市場理性消費時代的來臨,我們除了關注價格之外,還需要關注什么呢?
業內專家介紹,汽車消費相對于其他消費有很大的不同,需要考慮更多產品外延的東西。全面衡量一輛車,單純看車輛的價格是遠遠不夠的,汽車消費“價值論”或許更加適合理性購車的消費者。所謂“價值論”,就是首先從車輛價值考慮。比如車輛的性價比就是最核心的一個因素。很多經濟型家轎,比如新三樣的凱越、福美來、伊蘭特,就是因為其較高的性價比而在車市持續熱銷多年。
而“買車容易養車難”的現狀,使消費者還不得不考慮車輛的使用成本,這也是汽車消費價值的一部分。油耗經濟的小排量車型在油價高漲的今天,越來越受消費者歡迎,QQ這樣小排量車的持續熱銷就是一個很好的佐證。其實,在考慮到使用成本的時候,我們往往忽略了一點,就是時間的成本,一輛穩定可靠,修復快速的車輛,節省的時間也是可以給消費者帶來實實在在的利益的,而這些往往都要通過扎實的服務品牌來保證,諸如海馬的“藍色扳手”和大眾的“用心關懷”等等。此外,車輛使用過程中的故障率,甚至是若干年后的汽車殘值等方面的考量,也都是“汽車價值”的一部分。
作為普通消費者,掌握汽車這種商品的信息往往是有限的,無法對上面提到的這些都面面俱到。這時,相對容易被消費者收集到的口碑和保有量,就成為很關鍵的要素,因為口碑和保有量提供的信息是最直接,最易理解和最令人信服的。
很多初次購車的消費者,受周圍人的影響比較大。一款車的口碑好壞,將直接影響到其在目標人群傳播的深度和廣度。車輛的保有量更是從數字上驗證了口碑的好壞。這兩個要素,不僅僅反應了產品的品質,更加體現了廠商的服務,也是車輛各方面的成熟度和市場認同度的最有力標準。
比如大家熟知的“新老三樣”,能熱賣那么多年絕非偶然,大街小巷跑的多了,自然被市場證明,巨大的保有量增強了消費者購買的信心。也正是因為此,出現了很多新名詞,對這些車型有了很好的概括。比如老三樣中的捷達,“皮實耐用”已經成為了它的標簽;還有新三樣中的福美來,“經濟實用”就是對其最貼切的介紹。福美來今年達到了40萬輛,捷達更是達到了100萬輛。它們正是憑借本身的品質優勢,加上良好的售后服務,才贏得了良好的口碑,才能屹立車壇。
新車層出不窮,車市眼花瞭亂,價格戰愈演愈烈,成熟車型卻巋然不動。汽車理性消費時代已經來臨,消費者正在快速成熟起來,僅僅關注汽車價格的消費理念已顯過時。綜合考慮汽車消費的價值,對比車輛的性價比,使用成本,故障率,服務質量,二手殘值,當然還有更重要的也是更直接的口碑和保有量,才是真正的理性消費。
新年將至,面對紛繁車市,準備年底出手的您,又會怎樣考慮呢?
下一篇:榮威和名爵應該先從供應鏈整合做起