品質為槳 一汽-大眾ID.家族銷量增長

　　日前，一汽-大眾披露了旗下ID.家族的8月份零售銷量，已連續兩個月實現銷量大幅增長，這表明一汽-大眾的純電系列產品正在逐漸得到市場肯定，這也證明了以用戶為中心的營銷轉型已略顯成效。

　　近兩月來大眾汽車的ID.系列產品在國內銷量增勢明顯，根據乘聯會數據顯示，南北大眾ID.家族繼7月份合計零售銷量破5000臺之后，8月份借勢而起，目前銷量已超過7000臺。

　　品質為槳：產品力是重中之重

　　一汽-大眾ID.家族基于MEB純電平臺開發，在駕控品質、續航表現、空間布局等方面保持著業內一流水準，同時擁有著極為嚴苛的安全標準和極具人性化的科技裝配，為用戶帶來更加安心、舒心、悅心的電動出行體驗。

　　在安全可靠方面，一汽-大眾向來追求極致，在整車安全上，一汽-大眾ID.家族嚴格執行最新2021 C-NCAP五星及C-IASI Good標準設計研發，采用超高強度熱成型鋼板，全系標配 6 個氣囊，上百項主被動安全設計，全面保護車輛安全；在電池安全上，ID.家族的電池包及高壓系統滿足大眾內部L4級電安全要求，防水等級 IPX9k，僅電池包就開展了197項安全測試，其中179項遠超國標，經過極其嚴苛的長序列試驗測試，全方位保障用車安全。

　　人性化科技也是一汽-大眾追求卓越的主題，一汽-大眾ID.家族遵循“科技 為你”的產品理念， 搭載了IQ.Drive自動駕駛輔助系統、AR-HUD增強現實抬頭顯示系統、IQ.Light智能矩陣大燈、ID.Welcome智能交互燈語系統、ID.Light 智能交互燈帶、大眾問問智能語義交互、遠程控車等更加人性化的智能裝備，切實給用戶敢用的、實用的、好用的科技體驗，讓駕乘更加貼心、舒適、從容。

　　除此之外，ID.家族還有更加精準的續航表現，大容量電池系統與高電池包能量密度，在有限的電池容量的前提下帶給用戶更長更真實的續航；CO2 熱泵技術，大幅度降低能耗，從技術上保障續航能力；BMS 精益電池管理：智能能量管理系統，從提升續航能力、全方位節能、加強能量回收、精準控制電耗以及提升能量利用率五個方面來實現電能的最大化利用，從而達到精準的續航實力。經過上萬次不同工況下的充放電模擬試驗，將電量和續航里程標定做到極致，所見即所得，真正緩解用戶的里程焦慮。

　　營銷為帆：以用戶為中心的營銷戰略已初露鋒芒

　　一汽-大眾正在進行全面的以用戶為中心的營銷戰略轉型。

　　在購車服務方面，一汽-大眾打通了云展廳、企業微信專屬客服、ID.Hub（一汽-大眾純電家族官網）等線上觸點，還迅速拓展全新數字展廳、主流商圈的品牌體驗空間、快閃店等線下渠道為用戶提供全觸點的信息服務和貼心的購車體驗。

　　在生態布局方面，一汽-大眾全面推進“3M生態布局”，陸續成立了摩捷出行(Mobje)，摩斯智聯(MOSI)、開邁斯充電公司(CAMS)。通過摩捷共享出行平臺，為用戶拓展便捷的用車空間；通過摩斯智聯，為用戶打造智聯生活鏈路；通過開邁斯專屬充電布局，可隨時滿足客戶高效補能的需求。一汽-大眾多維布局構建了全場景用戶服務生態。

　　在用戶權益方面，一汽-大眾不斷強化ID.產品全生命周期用戶福利，除開邁斯一年免費充電特權外，還附加終身免費道路救援、一鍵加電等一系列專屬權益；同時還發布了“安心購”、“融易租”、“保值換購”等一系列金融及置換政策。

　　在渠道方面，一汽-大眾針對ID.家族推出了代理制模式，利用現有的網絡優勢，已經對現有的737家代理商開放ID.產品銷售授權。這一新模式解決了終端價格不透明等問題，用戶即可在線上選配、下訂單，在線下試駕、提車，省去了中間的議價環節，而代理商也將更加專注于為用戶提供更加貼心、放心、暖心的服務。

　　結語

　　優秀的產品力與以用戶為中心的營銷戰略是目前ID.家族銷量的上升的重要因素，二者相輔而成，缺一不可。相信市場會給予ID.家族肯定，一汽-大眾的智能純電產品也將會給市場和用戶帶來更多驚喜。