汽車維修人才需“掠奪”
據了解,目前東莞汽車維修人才大多處于“掠奪式”招用,因為東莞沒有汽車專業院校,無法滿足日益增多的人才需求。因此,面對越來越多的4S店開業,店與店之間相互“挖墻腳”的現象非常普遍。
“這種‘挖墻腳’現象往往是具有‘災難性’的,通常是一個人帶走一群人。培養一個優秀的維修師傅需要幾年時間,而4S店說到底也要追求盈利與快速收回成本,因此,沒有太多的時間去培養一批批專業維修人才。再者,即使下工夫去培養,一旦人才培養起來,也會快速被同行挖走。所以,現在東莞汽車圈就有這樣一種怪現象,相互挖人,不惜開出高薪誘惑。久而久之,這個行業的風氣非常浮躁?!币晃徊辉竿嘎缎彰能囆欣峡傔@樣告訴記者。
浮躁風氣下“跳槽”普遍
記者了解到,汽車維修人員在成長為一名真正的維修工,通常要經歷兩年的學徒期。學徒期的工資待遇各品牌不同,一般來講車行在“管吃管住”的情況下,每月發放到學徒手中的工資只有500-1000元。
“車行要盈利,員工也要賺錢?,F在的維修學徒哪有做到兩年的,很多做夠幾個月,感覺自己會了點東西,便打報告申請轉為維修工,因為維修工的工資待遇不僅比維修學徒高一倍左右,并且還能參與提成。遇到這種情況,一般車行會找一臺車給維修學徒修,水平過得去的,就轉為維修工;水平差的,只能依舊維持維修學徒身份?!痹摾峡偺寡?,難就難在有大部分不能順利轉維修工的維修學徒,很多養成了“跳槽”的習慣,東莞汽車4S店遍地“開花”,人才又相當匱乏,這部分維修學徒到另一家4S店后,會在簡歷上寫著曾在某某車行做維修工等等信息,借此順利“晉級”,而往往工作不到幾個月,被發現水平有限后,又忙著跳到另一家4S店。
維修人員整體素質偏低
“不僅是東莞,整個廣東省內的汽車維修人員流動性都相當大。很現實的問題,4S店過多,維修人員沒有就業壓力,很輕易就能找到接納自己的車行。當然,如果被車行發現維修水平有限后,還能再輕松地跳到另一家車行?!痹摾峡偢嬖V記者,廣東省內汽車維修人員的整體素質總體比不上內地,因為內地4S店少、就業壓力大,促使他們會在一個崗位上工作很多年,因此積累下豐富的工作經驗。而既要快速培養人才又要避免人才流失,則是困擾著東莞4S店發展的一大難題。
與此同時,維修人才兩年學徒“成長期”的縮短,也為4S店的售后維修帶來“隱患”。比如,原本一小時可以維修解決的問題,偏偏要車主等上一兩天;再如,為分提成而建議車主更換未到“退休”年齡的高價配件等。如此種種,折射出東莞汽車維修行業的“內虛”現狀。
東莞日報 吳雙