老鼠搞壞新車 保修期內維修費誰買單

    愛車剛買不到半年，就因為引擎蓋內出現老鼠咬壞皮帶導致熄火故障，維修費該由誰來出？7月15日，車主譚先生購買的江淮汽車因上述原因出現故障，將車拖至4S店后，車主與車行對維修費產生了爭執：車主認為汽車在保修期內，費用應當由車行承擔；但車行認為汽車故障并非質量問題造成，費用應由車主承擔。

    事件

    汽車新買半年因老鼠引發故障

    據譚先生介紹，今年2月初，他在虎門一家4S店花了8萬多元購買一輛江淮汽車，行車里程近25000公里，至今都沒有出現過故障。7月15日早上，他來到小區門口，準備開車外出辦事。

    “剛啟動時，我發現打火有點不對勁，方向盤有點死?！弊T先生回憶，他當時立馬打了虎門4S店客服電話，對方說可能是皮帶掉了，讓他試著把車開過去檢查。但譚先生沒想到的是，汽車剛開了半里路，就徹底熄火了，再也無法發動。

    于是，譚先生再次致電虎門4S店，對方建議譚先生就近找江淮汽車位于南城的4S店，以便快速解決問題。隨后，譚先生將車拖到南城的4S店。

    “車頭引擎蓋內出現老鼠，老鼠被皮帶絞住，導致皮帶在轉動時破裂并脫落，而破裂的部分產生了粉渣擠進正時皮帶，并使之錯位，引發點火故障?！避囆屑夹g人員說。

    據車行技術人員在維修時拍的圖片顯示，引擎蓋內的線管等部件粘有不少的老鼠皮毛和血肉。

    爭執

    車主VS車行：維修費應由對方買單

    譚先生出示的車行開具的其中兩項維修收據顯示，拆檢皮帶需280元，拆檢缸蓋氣門需800元。譚先生非常生氣地說，當時拖車去維修時，被告知“你運氣好，汽車剛好在保修期內，不用為維修費買單”，沒想2小時后，又被叫過去，被當面告知“是老鼠咬的，是你們的原因造成的，你要買單”。

    譚先生認為，車輛在保修期內應由車行買單，并表示已向東莞市汽車維修行業協會遞交了投訴材料。

    對此，車行解釋說，剛送檢時，沒想到是外力原因，檢測后才發現竟是老鼠造成的，這并不屬于質量問題，是屬于不可抗力，因此不在保修范圍之內。

    說法

    故障原因系車主保管不當

    本報記者就此事采訪了東莞市汽車維修行業協會秘書長張華文，對方表示該協會每年承接了上千宗汽車銷售與維修領域的消費糾紛調處，上述情況則是頭一次聽說。

    張華文說，根據相關規定，如果是車輛本身存在缺陷或質量問題，在保修期內車行應承擔維修費用，但譚先生的汽車出現故障并不是缺陷或者質量有問題，而是交付給車主使用之后，車主保管不當而引發問題，責任理應由車主承擔?！俺擒囍髂軌蜃C明，車購買時或購買前就被老鼠咬過，并產生了缺陷，致使問題最終暴露出來，那么車行就應負責?！?