在09年的JD Power 年度質量排名中，雷克薩斯重新奪回頭把交椅，而福特，雪佛蘭和豐田品牌在排名上基本相同。保時捷在占據了三年消費者反饋市場研究的冠軍之后，下滑到第二。
福特每100輛汽車被報告的問題是102起，雪佛蘭是103起，僅次于排名第六位的豐田——101起。這使得這三個最暢銷的品牌在美國進入了同一陣營，即買主在90天內提出抱怨的數量。
“我們沒有統計101和102之間的差異，或是101和103的差別，” JD Power的汽車研究副總裁David Sargent在向汽車記者協會介紹時說。
整個行業的質量改進，達到了該研究報告23年里的最高水平。美國品牌繼續減少了他們的性能和行業平均水平之間的差距，平均是每百輛車108起問題報告， 2008年是118起。美國人擁有國產車的情況是百輛車平均112個問題，而前一年是124起，高于平均水平6個點。
JD Power的2009年研究，訪談超過了80900名買家，關于他們頭三個月的使用情況，共提問228個問題，這項研究從2月進行到5月。這項研究共包括了37個品牌，基于2009款車型，統計在頭90天內被車主發現的質量問題。
豐田的雷克薩斯品牌每百輛車報出84起問題，保時捷為90起，凱迪拉克是91起 。 豐田汽車公司在10個獎項中具有最高品質的車輛(豐田，雷克薩斯，Scion)在每個細分市場都有上佳表現。福特汽車有四款最佳質量車型，而本田汽車公司、日產汽車公司和通用汽車各有兩款。
在美國車中，凱迪拉克排名繼續反彈，而林肯暴跌。今年凱迪拉克排名第三，而2008年它是第10位，2007年是第25位，質量水平直線上升。林肯下降至26位，為有史以來最低記錄。它去年排名第15名，前年是第三名。
凱迪拉克的改善和雪佛蘭連續高于平均水平的排名，可能來自在過去三年中的努力，減少了百分之四十五的經銷商保修索賠，通用汽車公司全球質量副總裁Jamie Hresko表示，“我們將繼續擺脫召回和保修?！?
Sargent 說，凱迪拉克的評分是得益于CTS轎車第二個年頭的顯著改善。
我們看到5月美國輕型汽車銷售下降了7.9點，該行業則下降了36.5點——與此相比，現代的質量卻從去年的第13位提高到今年第四。這是韓國品牌最好的表現之一，2006年它曾排名第三。本田進入了今年的前5名，其次是豐田和奔馳并列第六位。
幾乎同等分數的福特、豐田和雪佛蘭，在JD Power連續3年的的車輛可靠性研究中都相差不多。研究了連續三年的車型的Sargent 說，福特去年報告了112起問題，雪佛蘭113，豐田104 。
福特品牌排名是第八，連續第二年高于行業平均水平。至于林肯的下降到26位，集團全球質量副總裁Bennie Fowler說，福特汽車將“只是做我們該做的事，我認為我們已經被事實證明是可靠的?！?Sargent 表示林肯的下降主要是由于去年6月MKS轎車的影響。
(本文來源：車評網 )
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