東莞興龍是東莞地區東風風行汽車代理經銷商,2001年東莞興龍就開始代理銷售風行汽車,長達10年的風行汽車經營和服務,一直致力于為客戶提供最適合的用車解決方案,提供客戶選車、購車、用車、修車、換車一條龍服務,而興龍也把“超越客戶的期待”作為服務的宗旨,因此只要是東莞風行汽車的客戶,我們會通過專業、優質、可靠的服務一直伴隨始終,讓風行汽車服務伴您的愛車一路隨行!
對于興龍來說,做到讓用戶滿意,做好服務分為三方面:
一是服務態度。核心就是快修、提供綠色通道,讓用戶享受到更滿意的服務,通過組織專業團隊,為客戶提供專享服務。用戶到店可在服務維修區接受全程一對一服務,以及享受免費洗車、免費檢測等;維修結束后,還會為用戶指定一位專業服務經理進行服務跟蹤回訪,了解用戶的車輛維修情況和后期使用情況。興龍服務涵蓋專享服務、綠色通道、增值服務、一對一服務等內容,全面覆蓋售前、售中、售后各環節。
二是配件及時供應。柳汽廠家給予了強力的支持:配件及時到位,對服務站提供軟件、管理、形象建設方面的實物與技術支持,確保服務體系外觀形象的提升。
三是增進與客戶的溝通。興龍每季、每月都會舉辦各色各樣的活動,車友聯誼會、試駕會、節油賽、自駕游等一系列活動。炎夏之際,風行汽車又一次推出第九屆風行車友兩天自駕游活動,活動有刺激與悠閑相結合的漂流,有傳奇的“鏡花緣”之旅,有柔軟清凈的海岸沙灘,更有難以盡興的出海捕魚,整個行程將帶給廣大客戶一個激情夏日里難忘的清爽之旅。 (莞興龍第九屆風行車主桂山漂流、鏡花緣、巽寮灣、出海捕魚兩天自駕游)
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